ERP系統不好用？這些原因在作怪

ERP軟件是信息化建設的好工具，能幫助企業有效的整合與管理企業的人、財、物和信息資源。它通過數據、報表等形式反映企業各種資源的現狀，為企業的管理、銷售等決策提供依據。

但是有一部分企業實施ERP會失敗，那么什么原因造成的？我們如何才能解決？一起來看下面的分析：

首先，從員工的角度來看，大部分制造型企業(尤其是中小型企業)，員工素質普遍不高，缺乏能夠熟練操作計算機的一線員工，尤其是家裝行業的工程隊人員，甚至連電腦都不會用，再加上企業在實施ERP項目時不能對員工進行很好的培訓等原因，如果操作人員的工作積極性和責任心又不怎么樣，那么結果可想而知，數據輸入的準確性和及時性根本無法保證。

其次，從企業高層的角度來看，大部分老板在決定上ERP項目時并沒有真正搞清楚“ERP是什么、ERP能幫助企業做什么、企業為什么要上ERP、企業需要具備什么樣的條件才能上ERP?”等等問題。有時候就是拍腦袋想起來的，有時候就是看著別人上ERP所以跟著上。諸多不正確的看待ERP的價值觀，導致了企業老板對ERP項目的不重視，或者只重形式不重實質。缺少了企業一把手的推動和監督，而企業中層和基層人員又會把ERP當作一項負擔，這種上令下不行的狀況直接導致客戶方不能很好的配合軟件公司，可能最終導致項目反反復復，直至項目失敗。

再次，從企業管理的角度看，實施ERP項目注定是對企業原有運行秩序的一種沖擊。原有的管理制度、原有的業務流程、甚至原有的組織機構設置等等都會暴露出許多與ERP軟件不相符的問題。企業實施ERP項目實質上就是對原有管理模式的一種變革!一邊是不盡合理的舊習慣、舊制度、舊觀念，而另一邊是相對規范的業務流程、組織設置和管理理念，二者之間的磨合是必然且艱難的。許多公司實施ERP項目后，員工普遍反映“感覺做事效率還不如以前高”、“每天工作都做不完，還要輸入大量數據，真是浪費時間”。

解決方案：

第一：明確目的，制定目標，選擇公司重要人員擔任ERP項目實施負責人，協調各部門工作并與軟件公司做對接。

第二：保證數據及時的錄入系統。這里就包括：客戶信息、每次跟客戶跟單的情況反饋、工地施工情況、施工圖片的上傳、財務繳費記錄等。

第三：保證數據錄入的準確性。ERP軟件實施成功的關鍵，即——企業要保證各種數據和報表所反映的內容必須與實際相符，同時必須即時的反映真實情況。