家裝設(shè)計(jì)師簽單技巧

    一、設(shè)計(jì)師如何與客戶交談，設(shè)計(jì)師與客戶交談方法。

    1、預(yù)先框視法（讓客戶沒有壓力，如客戶開始就感覺有壓迫恐懼的話，你就很難完成以下的過程了！）。

    2、假設(shè)問句法（對(duì)最終利益用問句方式向客戶詢問）。

    3、下降式介紹法（將客戶把裝修交給你做的最終利益一步步介紹給客戶，把對(duì)他最主要的，最吸引他的入在前面講）。

    4、找出櫻桃樹（我們要想盡一切方法了解，找出客戶的購(gòu)買點(diǎn)，觀察其誘因及其利益點(diǎn)）。

    二、設(shè)計(jì)師如何傾聽客戶意見、想法；設(shè)計(jì)師在于客戶交談時(shí)應(yīng)注意哪些傾聽法則。

    首先：不要打斷客戶講其自己的想法。

    然后：當(dāng)客戶講完后，要你講時(shí)，你應(yīng)該暫停3-5秒，向你問題時(shí)也應(yīng)一樣。

    其次：保持微笑，可以模仿客戶的動(dòng)作。

    最后：如有不了解應(yīng)詢問，與客戶接軌）。

    三、設(shè)計(jì)師如何面對(duì)客戶推銷自己的設(shè)計(jì)想法，及設(shè)計(jì)理念。

    1、互動(dòng)介紹法（我們盡可能讓客戶參與到自己的設(shè)計(jì)中來，我們簽單的整個(gè)過程像一球賽，你是隊(duì)長(zhǎng)，顧客是球員，在這里沒觀眾喲！隨時(shí)注意調(diào)動(dòng)客戶的心理狀態(tài)，保持幽默感）。

    2、視覺銷售法（運(yùn)用此方法讓客戶想像他給你設(shè)計(jì)后的好處和利益的情景，如你可以找一張效果客戶感覺不錯(cuò)的效果，并且跟他說他家的房子設(shè)計(jì)差不多像這樣，但這張?jiān)O(shè)計(jì)還有些不到位的地方，在您的房子設(shè)計(jì)中我會(huì)把它做得更全面些，這樣他對(duì)自己家的感覺是完全不一樣的）。

    3、假設(shè)成交法（找出櫻桃樹，介紹自己的設(shè)計(jì)時(shí)所應(yīng)考慮的細(xì)節(jié)中，客戶在乎的什么，找出其購(gòu)買的價(jià)值觀，三個(gè)利益點(diǎn)中最重要的一個(gè)是什么）

    總結(jié)：整個(gè)過程中設(shè)計(jì)師還應(yīng)注意不要只會(huì)自己講不給客戶講話的機(jī)會(huì)，應(yīng)不斷讓客戶參與到設(shè)計(jì)中來，我們應(yīng)讓客戶面前的燈亮得更多。

    以上是設(shè)計(jì)師簽單技巧的一些注意事項(xiàng)，希望可以幫助廣大的設(shè)計(jì)師。除此之外，設(shè)計(jì)師還可以學(xué)習(xí)T-DM團(tuán)隊(duì)裝飾管理軟件的管理方法。