裝修行業(yè)不僅涉及人們的物質(zhì)生活與消費(fèi)，也包含諸多文化生活消費(fèi)內(nèi)容。因此，我國(guó)文化行政主管部門將裝飾領(lǐng)域歸為文化產(chǎn)業(yè)，出臺(tái)多種政策鼓勵(lì)裝飾文化的快速發(fā)展和裝飾市場(chǎng)中文化資源的優(yōu)化配置與利用。同時(shí)，在各級(jí)行政主管部門的支持下，各地建筑裝飾協(xié)會(huì)也不斷在行業(yè)管理和行業(yè)自律方面進(jìn)行制度創(chuàng)新，并最終形成了覆蓋10個(gè)方面的三大體系：

（1）規(guī)范企業(yè)行為體系，包括企業(yè)行為規(guī)范、工程質(zhì)量保證金、室內(nèi)設(shè)計(jì)作業(yè)、企業(yè)履約保函和行業(yè)工資協(xié)商5個(gè)方面

（2）個(gè)人從業(yè)資格認(rèn)定體系，包括設(shè)計(jì)師的從業(yè)資格評(píng)定和職業(yè)技能培訓(xùn)崗位鑒定兩項(xiàng)內(nèi)容

（3）行業(yè)信用秩序體系，包括投訴、違反行規(guī)行約和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

問題：裝修污染問題受話病

裝修行業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈過長(zhǎng)、涉及環(huán)節(jié)過多，導(dǎo)致發(fā)展運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)了眾多痛點(diǎn)和問題，成為消費(fèi)者投訴較多、飽受詬病的行業(yè)，集中體現(xiàn)在裝修從業(yè)者素質(zhì)低下和裝修污染。

由于缺乏嚴(yán)格規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管，很多裝修從業(yè)者為了追求更多利潤(rùn)，在材料上以次充好，在裝修施工中隨意增項(xiàng)，讓用戶付出一些超出預(yù)算的不必要花費(fèi)，從而極大地影響了用戶的裝修體驗(yàn)，成為消費(fèi)者投訴裝飾材料方面的的熱點(diǎn)行業(yè)。投訴主要集中在有毒有害物質(zhì)的涂料、木制家具、壁紙、地毯等方面，其中較為突出的是從業(yè)人員利用用戶的不懂行，在實(shí)木地板、塑鋼型材等裝飾材料上以次充好。裝修施工方面的投訴熱點(diǎn)主要集中在5個(gè)方面：電氣布線混亂、打掉衛(wèi)生間防水層、改裝暖氣設(shè)備、改變陽(yáng)臺(tái)用途和私改或封裝燃?xì)庠O(shè)施。

從當(dāng)前國(guó)內(nèi)裝修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與問題來看，裝飾設(shè)計(jì)公司要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的裝修市場(chǎng)中贏得消費(fèi)者的認(rèn)同與青睞、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷增強(qiáng)“內(nèi)功”修養(yǎng)，以誠(chéng)信、品質(zhì)、環(huán)保、品位的裝修產(chǎn)品與服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者，獲得他們的高度認(rèn)同與忠誠(chéng)，塑造并不斷拓展良好的品牌形象，提高自身知名度和美譽(yù)度。

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安全質(zhì)量：裝修企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度與規(guī)范