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　　隨著個人計算機的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，發(fā)端于1970年代中期辦公自動化領(lǐng)域的工作流技術(shù)得到前所未有的發(fā)展。旨在解決“使在多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進行，從而實現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標，或者促使此目標的實現(xiàn)”的辦公技術(shù)實現(xiàn)了工作過程管理的自動化、智能化和整合化。

　　具體而言，工作流主要是為實現(xiàn)某個業(yè)務(wù)目標，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預(yù)定規(guī)則自動傳遞，相比于紙質(zhì)表單填寫和手工傳遞的方式，使用者只需在電腦上填寫有關(guān)表單，會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關(guān)資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等，大大提高了效率，實現(xiàn)了知識管理，提升了公司的核心競爭力。

　　其實，工作流的發(fā)展如同ERP在企業(yè)中的運用一樣，一方面受制于外部條件，另一方面需要企業(yè)雄厚的自身實力為依托。而工作流之所以能在近年來迅猛發(fā)展，得益于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)的成熟。也因如此，部分相對有實力的企業(yè)開始試水工作流技術(shù)在公司辦公的應(yīng)用。

　　據(jù)悉，美佳美裝飾管理軟件（www.zxerp.org）是裝修行業(yè)軟件中第一家采用工作流的裝修公司管理軟件。作為一款裝修管理軟件，最根本也是最重要的追求就是實現(xiàn)至簡、至優(yōu)的用戶體驗。在綜合多年技術(shù)積累的基礎(chǔ)上，美佳美自主研發(fā)工作流引擎，完美結(jié)合美佳裝飾管理軟件，有效解決裝修公司管理軟件各項業(yè)務(wù)調(diào)整。此外，工作流在美佳美裝飾管理軟件平臺的投入和使用，不僅對公司的運營和管理起到了實質(zhì)性作用，同時呈現(xiàn)帶給客戶更優(yōu)越的使用體驗。

　　在擁有著完美的客戶體驗之外，一套完善的操作系統(tǒng)是美佳美裝飾贏得客戶口碑的重要因素，操作系統(tǒng)的簡易與否，直接關(guān)系到用戶的體驗滿意度。“美佳裝修管理軟件使用起來非常的方便，操作流程簡潔、明了，這也大大提高了我們的工作效率，真是給我們的工作減輕了不少壓力。”一位美佳美的用戶向我們這樣解釋，據(jù)他介紹，在了解得知美佳美是裝飾行業(yè)內(nèi)首家采用工作流的裝修管理軟件之后，他與他的很多業(yè)內(nèi)伙伴們都在第一時間成為了美佳美的支持者與體驗者。